当社ではお客様の声を皆様にお届けするために、ハガキやWEBを利用したアンケートの実施、動画撮影による取材を行い、生のご意見を集めております。是非、ご参考にしてください。
お客様インタビュー
Googleでのレビューのご紹介
当社ではGoogleマップでの口コミも絶賛募集中であり、評価は大変ありがたいことに4.9を頂いております。
藍
07:49 10 Jul 21
トイレを直して頂いた時にエアコンも取り扱っている事を聞き、エアコン取り付けもお願いしました。すぐに対応して頂き、暑くなる前にエアコンをつけて頂きました。取り付けに来て頂いた方も丁寧で話しやすい方でした。こちらでエアコン掃除も取り扱っている... と聞いたので、今後もこちらでお願いしたいと思っています。read more
山谷里恵
06:32 04 Jul 21
洗濯機の給水ホースの繋ぎ目から少量の水漏れがあり、お電話で依頼しました廃盤品なので給水栓の取り替えをすることに…お電話の翌日にすぐ来ていただき、その場で見積り、取り付け工事と迅速で助かりました。担当者も感じが良かったですまた何かあ... ったらお願いしたいですread more
nonbiri nonbiri
07:07 31 May 21
朝、突然、洗面台の下から水漏れし排水管が取れてしまっているのをみて、困り果ててマグネット見て、またスマホでも検索してみて評価の高いこちらにお願いしました。丁寧で分かりやすい説明と、次に困ったときにどうすれば良いかのアフターフォローもお知... らせしてもらえたので、お願いしてとても良かったと思います。工事もとても丁寧でした。read more
山本靖恵
08:35 24 May 21
トイレ掃除の際にブラシが折れて流れしまいました。途方にくれてた時に保管してあったマグネットを見て修理をお願いしました。最初の電話でも受付でとても感じが良く、伝えられた時間よりも早く修理に来て頂きわかりやすい説明でこちらの方もお若いのにとて... も好感の持てる方でした。面倒な作業だったと思いますが、説明から見積もりそして作業終了まで1時間程でした。おトイレが普通に使えるようになり感謝しかありません。本当にありがとうございました。また何かあった時には迷わず電話させていだきますね。read more
私たちはお客様の声で当社は成長してきました！
私たちはこれまで沢山のご意見を頂いてきました。場合によっては、ご指摘やクレームを頂くこともあります。当社では、それらをしっかりと受け止め、すぐにシステム上で施工写真の確認。当時の状況をスタッフに確認。必要であれば、担当スタッフが現場を再訪問して点検したりご説明したりすることもございます。
お客様からご意見を頂くたびに、私たちは作業工程を見直し、トラブルが起こらない確実性の高い方法で対応してきました。それらは、マニュアル化して全スタッフに共有しています。これからも、お客様の満足度を第一に。どこにも負けないサービス力を提供し続けるため、研修・実習などで社内教育をしっかりと固めて参ります。
お困りの際は、是非頼ってくださいね！24時間受付中です！お気軽にお電話を^^
