当社をご利用いただいたお客様の声

お客様の声
お客様の声 当社ではお客様の声を皆様にお届けするために、ハガキやWEBを利用したアンケートの実施、動画撮影による取材を行い、生のご意見を集めております。是非、ご参考にしてください。

お客様インタビュー

初めてのことで焦りましたが呼んで良かったです

女性
札幌市北区 T様 台所蛇口交換

台所の蛇口の水漏れを対応してもらいました。初めてのことで焦っていたんですが、電話で話した感じの印象がとても良かったのでまず安心できました。来てくれたスタッフさんも丁寧な説明で分かりやすくて、すぐに蛇口交換してもらえました。作業も速くて水漏れも直って本当に助かりました。

外の水道がぐらぐらしていたのでお願いしました

男性01
札幌市東区 K様 散水栓交換

外の水道がぐらぐらしていたので、これからしっかり使いたいと思いお願いしました。最初はチラシを見て電話して、お願いするのはこれが2回目ですね。前回の担当者さんが良かったのでまたお願いしました。太くてしっかりした水道に交換してもらって、水抜きもしやすいので冬も安心です。ありがとうございました。

マグネットで見付けてスマホで検索したら評価が高かったので

女性02
札幌市清田区 S様 洗面台交換

洗面台の下から水漏れしていて、困り果ててマグネットでこちらを見付けてスマホで検索したら評価が高かったのでお願いしました。少し不安はありましたが、丁寧で分かりやすい説明と、次に困ったときにどうすれば良いかのアフターフォローも教えてもらって、お願いして良かったと思います。工事もとても丁寧でした。

前回に諦めずに最後まで対応してもらったから

札幌市厚別区 A様 暖房パネル交換

暖房器具のジョイント部分から不凍液が漏れていたので、お願いしました。実は今回で来てもらうのが3回目になります。また呼ぼうと思ったのは、前回のトラブル時に諦めずに最後まで対応してもらったからですね。問題なく、きれいに修理してもらって気持ちもリフレッシュされて、良かったと思います。

お客様WEBアンケート

Googleでのレビューのご紹介

当社ではGoogleマップでの口コミも絶賛募集中であり、評価は大変ありがたいことに4.9を頂いております。

Yuichi Miyake
Yuichi Miyake
2022-03-30
壁内配管の水漏れ修理。対応は良かったです。ただ、ボード補修費が高い。
かのん
かのん
2022-03-21
蛇口の交換をお願いしました。感じもよく、迅速に対応していただきました。また何かあれば利用したいと思います。ありがとうございました。
なおきち
なおきち
2021-12-06
先日、外の水道の水漏れを見ていただきました。 あいにくの土砂降りの中、しっかりと点検してくださいました。 そして、すぐに役所への電話もかけて交渉してくださいました! 自分でやっていたら、もっと時間がかかったと思います。 洗面所の蛇口も見ていただき、すぐに取り替えてくださいました。 ほかの水回りも点検してくださって、ちゃんと優先順位をつけて、一度にお金がかからないようにと配慮してくださり、直す順番も教えていただきました。 本当に助かりました! ここに頼んで良かったです! もちろん、次もお願いします。
月姫流音
月姫流音
2021-11-24
この度はお世話になりました。 トイレのタンクの取り替え工事で、親切丁寧な対応して頂きました。 長いお時間お疲れ様でした。 水漏れも今の所問題なく、タンクが新品で流れも良く長い事苦労してたのが無事解決出来ました。 またご縁が有りましたら是非宜しくお願い致します。
ひょうぶんた
ひょうぶんた
2021-11-05
ウォッシュレットから、水漏れ 迅速な対応で、且つとても丁寧な説明で、料金も妥当な位でとても助かりました。
びゅあびゅあ
びゅあびゅあ
2021-11-02
市営住宅の引渡しの日に急にウォシュレットの取り外しが必要となり、2時間後には引渡しという時に快よく1時間位で来て頂きました。 とても親切な方で本当に気持ち良く安心できました。 料金も見積もり金額と電話対応してくれた受付の方とほぼ同じで良心的でした。今日は感謝しかありませんでした。ありがとうございました。 又何かあった時には絶対こちらにお願いしようと思います。
まま
まま
2021-10-29
たかがトイレの詰まりなのに、見積もり見てビックリ‼️はぁ⁉️って感じの金額‼️ ケドされどトイレ詰まりですね… よくよく考えたらトイレ詰まりは汚い😢 こんな汚い仕事するのですものね… 他社も同等の金額なので依頼する事にしました。 とても対応も良くて良かったです。 感謝しております。
三井衛
三井衛
2021-10-02
セントラルの不凍液交換、ウォシュレット交換をお願いしました。丁寧に対応していただき、作業も早く確実に行っていただきました。ありがとうございました。
ぴい子
ぴい子
2021-09-16
迅速な対応ありがとうございました!!大満足です。またよろしくおねがいします。
masayuki takakuri
masayuki takakuri
2021-08-07
迅速な対応で満足です。

私たちはお客様の声で当社は成長してきました!

私たちはこれまで沢山のご意見を頂いてきました。場合によっては、ご指摘やクレームを頂くこともあります。当社では、それらをしっかりと受け止め、すぐにシステム上で施工写真の確認。当時の状況をスタッフに確認。必要であれば、担当スタッフが現場を再訪問して点検したりご説明したりすることもございます。

お客様からご意見を頂くたびに、私たちは作業工程を見直し、トラブルが起こらない確実性の高い方法で対応してきました。それらは、マニュアル化して全スタッフに共有しています。これからも、お客様の満足度を第一に。どこにも負けないサービス力を提供し続けるため、研修・実習などで社内教育をしっかりと固めて参ります。

お困りの際は、是非頼ってくださいね!24時間受付中です!お気軽にお電話を^^

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