本日は札幌市西区発寒でトイレの便座と床の隙間から水漏れしていると連絡いただきました。
点検しに伺うと、便座と床の隙間からの水漏れではなく、タンクを便座に止めるボルトが緩み、漏れた水が便座をつたって床を濡らしていることが分かりました。
タンクを便座から取り外してみると、黒い汚れがミッチリ…
ボルトは緩んでいるので、もう一度組み立て直してガッチリと閉めれば一時的に水漏れはなくなるでしょう。
ですが、古いボルトは締りが甘く、後で同じ水漏れを発生させる事があります。
トイレ自体10年以上使っていらっしゃるとのことでしたので、今回はトイレまるごと交換することとなりました。
私達は、お客様に修理後は安心していただけるように、トラブルの再発リスクが低くい修理方法をご提案したり、これから起こる可能性があるトラブルをできるだけお伝えしています。
修理して終わりではなく、私達が責任を持って心地よい暮らしを提供することが、私達のミッションですので!
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