本日は恵庭市恵み野の方からご連絡いただきました。
「トイレタンクの上の手洗いから水が出ないんです」とのこと。
おうかがいして、まずお客様とご一緒に点検！
確かに手洗い管から全く水が出ません。
※トイレのトラブルの修理料金はコチラで記載しております。
お客様曰く、だんだん水量が少なくなっていって完全に出なくなったと。加えて、タンクの水がチョロチョロと流れ続けるのも気になると。
タンクの中で水を出したり止めたりしている部品である「ボールタップ」が怪しいですね。
タンクの中の部品は10~15年くらいで故障することが多いのですが、トイレ自体は10年経っていないそう。という事は部品の故障というより、何か詰まっている可能性が高くなってきました。
分解してみると、ボールタップのフィルター部分に錆が詰まってます！原因はこれですね。
フィルターを掃除して詰まりをなくせば、タンク上の手洗いからもしっかりと水が出て、なおかつ水の通りがよくなるので、チョロチョロと長時間水が流れることもなく、流水の切れもよくなるでしょう。
根本的には錆が発生している水道管、または水抜き栓（元栓）が原因なので、そこを取り換える必要はありますが、今回はお客様とご相談し、錆をある程度流してサビ取って、まず様子をみることになりました。
サビ水が出るという事は、それだけ管が傷んでいるということですので、将来的には、水道管や水抜き栓（元栓）を交換してあげた方が安心して水は使えるかなと思います。
トラブルになった際は、駆け付けるので！とお客様とお話しして、作業を完了致しました。
こんなトイレの不具合などありましたら、お気軽に水まわり修理屋.24までご相談ください^^
