札幌市豊平区西岡エリアの施工事例のご紹介です。

散水管から水漏れしていて破裂しているかな？とご連絡を頂き、ご訪問して状況確認させて頂きました。

パッキンに問題が見られず、散水栓自体の劣化が見られたため、今回は散水栓の交換となりました。使用に問題が無いか確認をして終了です。

もうすぐ雪溶けの時期で散水栓を使うことも増えてきますね。水漏れている・・？蛇口が回らない・・？など不具合ございましたら是非ご相談下さいね。

当社は365日営業中！受付時間は朝8～夜24時までです。WEBを見た方は限定2400円のお値引きあります^^※持ち込み品の取付は対象外です

※予約混雑のためお待ちいただく場合がございます

よろしくお願いいたします！

凍結は、一戸建て、アパート・マンションどちらでも起こる可能性があります。その凍結防止策として水抜き（水落とし）が大切になってきます。水道管の水を抜かないと…

• 凍結して水が出ない！
• 凍結して水道管が破裂して下の階が水浸しになった！

という事態になる可能性があります。そこで！この記事では実際に私たち水道業者がお客様にお伝えしている水抜き（水落とし）のやり方をご紹介いたしますので、是非ご参考にしてください^^！

水抜きの基本的な手順

1. 水抜き栓（元栓）を閉める
2. 蛇口をひねる
3. 水が抜けきったら蛇口を締める

※電動式の水抜き栓の場合は説明書の手順にしたがって操作パネルで水抜き操作をしてください。

上記が基本的な水抜きの手順です。

蛇口を開いて水を出す→水抜き栓を閉める！という手順で説明している場合も多いですが、バタバタしがちですので、

当社では落ち着いてできる、水抜き栓を閉める→蛇口を開ける！という方法をご案内しています。

どちらもで水抜きとしての効果は変わりません。

ただ、2025年の年末のような厳しい寒波が北海道にきた場合は、抜けきらなかった水がどこかにあると凍結してしまいます。ですので最低限の水抜き方法となります。

水まわりごとの詳しい水抜きの方法

では、蛇口や水道管に残った水を抜く方法を、場所ごとにご紹介いたします。残っている水を抜くことで、室内が冷えきっても凍ることがなく、また、空気が水道管の中に入るので、より水が落ちやすくなります。

※これからご紹介する蛇口やトイレの水抜きは、必ず水抜き栓（元栓）を閉めた後に行ってください。

※5～10分で水が抜けますので、作業が終わったら元通りに閉めてください。閉め忘れると、給水した時に水が蛇口や止水栓から吹き出しますので、ご注意ください。

キッチンや洗面所の蛇口の水抜き方法

台所・洗面台の蛇口は水とお湯どちらも出してください。水が抜けていれば、ほとんど水が出ないでしょう。レバーであればどちらも全開にして左右に振ってください。壁付蛇口であれば根元の部分のネジにも若干の水が残りますので、ドライバーを使ってネジを緩めて水を抜きます。

キッチン・洗面台の下のバルブ・蛇口で水を抜く

キッチンや洗面台の下に水抜きできる「止水栓」という部品がある場合、そこから水を出してください。ダイヤルのようなネジになっており、手で緩める残水が出てきます。普通の蛇口が付いていることもあるので、ひねって水を出してください。

※必ず水を受ける桶やバケツを用意してください！

お風呂の蛇口の水抜き方法

お風呂の蛇口も、お湯と水をどちらも開き、根元のネジを緩めて水を出します。シャワーヘッドは下に置いて残っている水を出します。

トイレの水抜きの方法

トイレはタンクの中の水が無くなるまでレバーを回して水を流します。レバーを回しても水が流れなくなったらタンクの水抜きはOKです。

冬の間に数日～数か月間、家を空ける場合は、便器の中の水が凍って膨張し、便器が割れる可能性もありますので不凍液をいれます。

専用の不凍液でも良いですが、ホームセンターに売っている車のウォッシャー液で代用できます。

洗濯機の蛇口の水抜き方法

洗濯蛇口はホースを外してホースの中の水を出した後に、蛇口に洗濯機のホースを付ける金具が付いていると思いますので、そこを指で軽く押して水を出してください。

※必ず水を受ける桶やバケツを用意してください！

上向きの蛇口があれば開けて空気を入れる

上向きの蛇口があれば開けてください。管に残っている水を落とすために空気を入れることができます。

水抜きの戻し方

水抜きから給水状態に戻す（解除する・復旧させる）場合は、水を抜くために開けていた所をすべて閉めて、水抜き栓（元栓）を開いてください。

最初は、コボッ！コボッ！と音がして勢いがよく水が出てきますが、これは管に入っていた空気が押し出されているだけですのでご安心を！空気が抜けきると普通通りに水が使用できます。

この際に、水道管の中のサビが一緒にとれてしまい蛇口に詰まってしまう事ことがあります。その時は、蛇口の先についているフィルター付きのキャップを外して掃除してください。解消が難しい場合はご相談ください。（フリーダイヤル：0120-32-24-39）

水抜き（水落とし）のやり方の動画説明

札幌市の公式HPにて正式に公表されている水抜きの方法もありますので、ご参考にご覧ください。

アパートでの水抜きのやり方

マンションでの水抜きのやり方

一軒家での水抜きのやり方

引用元：札幌市水道局 水道の凍結にご注意ください！

水抜きに関するよくある質問

今日は西区琴似にお住いのお客様宅で対応させて頂きました。

水道管凍結して、水もお湯も出ない！と、コールセンターにてお電話を頂き、私が現場までひとっ飛び。…とは言いつつも、ご予約が混みあっているのと、雪道・氷道で電話から4時間は待っていただく形になりました。お待たせして申し訳ありません。そして、待って頂きありがとうございます！

ご依頼が多い場合は、大変恐縮ですが、お待ちいただく場合もございます。ご了承くださいm(_ _)m

現場に到着してまずは各蛇口を確認。ひねってもやはり水が出ません。

凍っている水道管を特定するため、床下に入らせて頂き、水道管の経路を確認していきます。

お客様の家は水道管の交換工事をされており、全て架橋ポリエチレン管と呼ばれるもので配管されていました。これは画期的なもので、銅管と違い曲がるので加工が容易であり、銅管のような腐食はしにくい素材です。ただ、寒いと凍ってしまうのは全部共通です><

架橋ポリエチレン管は電気が通らないので、スチーム解氷気という機械を使用して解氷していきます。

ポリ管を一度切断。そしてその中に蒸気がでる細い管を入れ込み氷を溶かします。

切った箇所はジョイント部品で繋いでいきます。

作業が全部終わったら、水が出るか？配管で水漏れしていないか？を確認して対応完了です！

このような水道管凍結は北海道独自の自然災害です。トラブルに見舞われた時は、まず当社までご連絡ください。道内各エリアにスタッフが稼働・待機しておりすぐに出動いたします。

24時間・年中無休！WEBを見た方は作業時に2400円特別お値引きもさせていただきます！

どうぞ、よろしくお願いいたします^^！

さて、昨日の札幌市南区澄川のお客様宅での事例をご紹介します。

家の中の水が全部でないという状況。たまたま法事があり2日ほど家を空けていらっしゃったという事ですが、丁度寒波とタイミングがばっちり合ってしまった形でしょう。当社でお伺いして電気解氷器を使用して管を温めて、無事に解氷できました。

このような記録的な大寒波は2020年の冬以来でしょうか？当社でもできる限り全スタッフが稼働しております。電話が繋がりにくかったり、お待ち頂くかも知れませんが、お困りの際はご連絡ください。

また、水道凍結されないよう天気予報で寒くなる日は積極的に水落としをお願いします。

よろしければ、当社の水抜きのやり方の記事も参考にしてみてください。

よろしくお願いいたします！

ちなみに、今回のように部分的な水道凍結と家の水が全部凍結してる！という状況は対処の仕方が変わってきます。

同経路の水道管で既に水が出ている蛇口があるのなら、部屋を暖めると溶けることもありますが、根本的に全部の水が出ない！という凍結なら根本から凍っていますので、待っていても中々溶けません><

当社のスタッフも、どのような水道管でどこが凍っているか？によって使う機械も作業時間も変わってきます。

お電話では、そんなトラブル状況を詳しく教えて頂けると対応しやすくなるのでとても助かります！

今回は電気が通る水道管でしたので、電気解氷器を使用して作業をしました。

当社は札幌はもちろん、南側は北広島・恵庭・千歳・苫小牧。北側は小樽・石狩・江別・岩見沢などまで対応しており、各エリア担当のスタッフが巡回してますので、お困りの際はぜひ連絡ください。予約は混みあってますが、迅速にスタッフを手配いたします！

24時間年中無休で受付・対応しております！WEBからのお問合わせで作業に至った場合は2400円お値引き対象！お気軽にご連絡を^^！

フラッシュバルブの交換作業です。

え？何それ？？？と思われる方も多いかと思います…。私もこの水道業界でなければ知らないであろう名前です。でも、男性ならトイレで必ずお世話になっているはず…

この小便器上に付いている押すと水がドバーっと出てきて、一定量で水が止まる水栓部品。これが「フラッシュバルブ」です。和式便座にもレバー式のフラッシュバルブが付いてますね。

現場ではこれが凍結して膨張した氷の影響で部品が破損し、一方は水漏れが起こり、一方はボタンが壊れていました。

同じ部品をメーカーに問い合わせして、本日取付いたしました。

基本的に北海道で冬場の外のトイレは水抜きして、使用禁止にした方が間違いありません。放置しておくとこのような水道事故が起きてしまいますので。

ちなみに、和式便座にあるレバータイプのフラッシュバルブは、小学生のころ、足で蹴るようにして水を出してる友達がいましたが、今思えば明らかに故障の原因になりますね（笑）使う時は手で！お願いします。

当社では会社様、店舗様での蛇口やトイレのトラブルも絶賛対応中ですので、何かありましたらご連絡ください^^

明けましておめでとうございます！

今年も水道修理から、心地よい暮らしを多くのお客様に届けできるよう

現場・内勤スタッフ全員でお仕事に励んでまいりますので、どうぞよろしくお願い致しますm(_ _)m

さて、札幌の元旦は雪がすごかったですね！当社スタッフも視界がホワイトアウトになりそうな中、安全運転で各地を移動しておりました。

年末からご依頼が多くなったのが水道管凍結です。

凍結はちょうど年末年始ごろから増える水のトラブルでして、「ちょっと家を空けていたら、凍っちゃって水がでない…」とお電話を多数いただきます。

元旦の早朝から対応させていただいたアパートのお客様宅では、水が全部出ない状態でした。

水抜きはされていないとのこと。水抜きはやっぱり大事ですね。寝る前や外出するときは、お部屋を暖かくしていても床下から凍ることがありますので、なるべく水抜きをしてください><

※水抜きをしても水が抜けきらない場合、凍結することもあります。

この時、水道管の作りによって解氷方法が変わってきます。料金はおよそ1~3万円の間になることが多いです。現在はお正月の特別出動費を5500円ご了承いただいた上で訪問しております。

詳しい作業料金はこちら。
札幌市での水道管凍結対応について

この現場では水道管を途中で外して、スチーム解氷器という蒸気を送り込む機械で作業しました。細いホースを凍結している管に差し込んでいき、先から蒸気を送り込みます。

すると「じょぼぼぼぼぼぼぼ…じゅぼぼぼぼぼ…」と音を立てながら、氷を溶かすことができます。

場合によっては、床下に入って作業をすることもあります。

作業によっては交換しなけければいけない部品が発生したり、解氷後に水道管が破裂した所から水が噴き出してくる！といった事態になる場合は、その都度、修理料金をお見積りした上で対応致します。

当社は、電気解氷・スチーム解氷どちらも対応しておりますので、凍結の際はすぐにご連絡ください！水道のプロがしっかりと対応させていただきます。

いち早く駆け付けられるよう、効率的にスタッフを手配しておりますが、どうしても、訪問数の限度や作業時間の思わぬ遅延が発生したり、雪道による移動時間の遅延も重なり、お待たせしてしまう事がございます。予めご了承ください。

早朝、札幌市東区の現場では水道管の凍結と破裂が起きていました。

水道管が破裂すると、凍結が溶けてきたタイミングで大量に水漏れします！

こちらのお客様宅では早い段階で管の破裂に気付かれておりましたので、幸いにも家の中が水浸しになることはありませんでした。

もっと放置していれば、拭き出した水がさらに凍って、床がスケートリンクになることもあります。。。

今回は銅管でしたので、電気解氷器で氷を溶かし、破裂した部分を新しいものに交換いたしました。

電気解氷器は車のジャンプスターターの要領で、凍ってる管を電気の力で温めることにより解氷します。

※当社では電気解氷器の他にスチーム解氷器という機械も扱っており、ポリ管と呼ばれる樹脂でできた水道管の凍結にも対応できます。

水が使えないという事は大変です。トイレも台所で料理も、洗面台で顔を洗うことができません。日常生活でいえば「事件」です！

今時期は、繁忙期の真っ只中ですが、できる限り早く伺えるように各地で動いています。凍結の際はまずお問合せください！水のレスキュー隊が対応いたします！

さて、本日は札幌市北区新琴似の方からご連絡いただき、対応して参りました。

お客様は、普段は東京にお住まいで、冬の間は全くこちらの家を使わないので、水を抜いておきたいと。自分でやって水抜きが不十分で凍結したら困るので…と、ご依頼いただいた形です。

冬場に無人なら水抜きは欠かせませんね。そのままなら高確率で凍結すでしょう。

水抜きなら水抜き栓のレバーを下げれば（締めれば）終わりのように感じますが、意外と”完全に”水を抜くのは難しかったりします。

というのも、水抜き栓で水を抜くだけでは、途中の水道管や蛇口に水が残ってしまう可能性があるためです。

また、トイレの便器の中の水が凍結して便器が割れた…なんてこともあります。

詳しい水抜きの方法はこちらの記事を参考にしてください。

水抜き栓で水を止めたあとは、全部の蛇口やトイレの水を抜いていきます。

その後に、不凍液をシンクの排水口やトイレに入れます。溜まっている水が氷るのを防止するためですね。

家の水道管なので、水抜きの方法や作業の手順を覚えてしまえば、なんてことないですが、とりあえず1回完全に水抜きしてほしい！そして、やり方を教えてほしい！という場合は、当社にご相談ください。

水道の配置などを確認して、正しい水抜きの手順をお伝えいたします^^！

ボイラーの近くの水道管で水漏れしているとのこと。うかがって点検してみると水漏れは2ヵ所ありました。

1. 銅管からの水漏れ
2. 水抜き栓から水漏れ

水まわりは同じだけ年数が経っていることが多いので、同時期に壊れることはよくあります。

銅管からの水漏れはピンホールと呼ばれる小さな針で開けたような穴から水漏れで、ジワーっと水滴がしみ出てくるような漏れ方でした。

銅管は金属の中では軟質なので、ピンホールが起こることが多いです。水道管の凍結でパンクしやすいのも銅管ですね。直すには部分的な銅管補修作業が必要になります。

水抜き栓の水漏れは、ピストンと呼ばれる水をせき止める部品からの水漏れでした。

水抜き栓で漏水していて、時間が経っていると水道料金にも影響が出ることがあります。

当社は札幌市の指定業者として認定されておりますので、こうした漏水の場合は料金の減免申請として、漏水証明書を水道局へ提出しております。

新しいピストンに交換してパッキンも新品になりました。無事に水漏れが解消されました！

こんな水漏れがあった際は、お気軽にご相談ください。まずは見に来ますよ^^！