本日は「トイレの交換を検討していて～」とお電話があり、作業員が訪問しました。お家には2つトイレがあり、1Fは数年前に先に交換しており、そろそろ2Fも交換が必要かなとのことでした。

またタオルハンガーとペーパーホルダーにも不備があり、見て欲しいとご要望がありました。

2Fのトイレを点検してみると手洗い管から水がチョロチョロ出る程度で少し不便、他水漏れはなく、トイレの流れが悪くなってきていると。ウォッシュレットはない便座でした。

もう25年は使っているとの事で、トイレ本体の寿命も迎えているため、ウォッシュレット付きをご希望でトイレ交換しました！

またタオルハンガーは壁に付けているネジがかなり緩んでいて、ペーパーホルダーはペーパーを挟む部分が経年劣化により片方が折れたままになっており、こちらも両方交換。

新品はいいね～、ありがとう！！と喜んでいました。

トイレ水漏れ・詰まりの他、トイレ交換の際の付属品や床・壁などの簡単リフォームも同時に行っております。お気軽にご相談を～(^^♪

当社は365日元気にご対応中。お電話は8時から24時までです。

HPご覧頂くと嬉しい2400円引き※物あり交換は対象外です。よろしくお願いいたします♪

さっそく伺って現地を確認。問題なくウォシュレットの取付できますよ～！とお伝えすると入院中のお母様が近日中に退院されて、帰ってくるまでに交換したいとのことだったので本日そのまま交換作業に入らせていただきました！

よく使う部品などは持って伺っているのでご状況に合わせてその日の施工も可能です！

交換できても時間かかると思ってたから良かった～と喜んでいただけました ^^

365日営業中！受付時間は朝8~夜24時までです。WEBを見た方は限定2400円のお値引きあります♪

よろしくお願いいたします^^

現場に駆け付けてみると便器の中にちりぢりになった無残なトイレットペーパーが浮いていました。

思いっきりペーパー詰まりですね。

お客様もスッポンを使って詰まり解消を試みたようですが、どうにも改善されず。お電話いただいたようでした。

こんな頑固なつまりには、スッポンよりも何倍も強い圧力をかけることができる高圧ポンプの出番です！

高圧ポンプを何度か打ち込んでつまりが解消されました。

ペーパーは一気に流すと詰まる事があります。

こまめに流すことで多少の水量は使ってしまうかも知れませんが、詰まり解消の作業料金に比べると、水道料金は安いもの。詰まらせないようにお使いになるのが一番なので、気を付けてくださいね。

それでもトイレが詰まってしまったときは、水まわり修理屋.24の岩見沢店までご連絡ください。近いスタッフが駆け付けます^^>

おうかがいすると「まってたよ～！」と元気いっぱいのご主人が迎えてくれました。

おぉ…これは結構長くお使いになっているトイレです。お聞きすると、25年と！トイレタンクの寿命は15年ほどと言われておりますので、かなり長寿です！

点検するとトイレタンクの裏あたりで水漏れして床を濡らしている状態でした。タンクの蓋を持ち上げて中を見てみると、本来繋がっているはずのボールタップの給水ホースと手洗い管が外れており、ホースがタンクの外に向いていました。そのため、タンクに水が入るたびに、外側に向いているホースから水が出て、蓋とタンクの隙間から水漏れを起こしていました。

※ボールタップというは、タンクの水を出したり止めたりする部品です。

原因はボールタップの経年劣化ですね。

また、タンクの内側には結露を予防する「防露材（ぼうろざい）」が付いていましたが、これが膨張して、水位の上下に合わせて浮き沈みする「浮き球」の動きを邪魔し、ときどき引っかかっていることも分かりました。

タンク自体があちこちで劣化している状態ですので、タンク交換という修理も可能ですが、お客様のトイレは型番がかなり前のもので、全く同じタンクは販売していませんでした。

「結構古いから、変えようか」というお話になり、今回はトイレの本体交換をさせていただきました。

お客様はウォシュレットを3年ほど前に交換されていたので、ウォシュレットは交換後のトイレにそのまま設置して使うことに。

ちなみに、今のトイレはタンク下から給水管をつなぐ形ですので、以前のようにタンク横の配管がごちゃごちゃせずにスッキリします！トイレ自体は少し大きいですが、トイレの室内空間は少し広く感じるのではないでしょうか？給水管が短くなるので、それだけ管のつなぎ目などからの水漏れトラブルが起こる確率も低くなりますので、一石二鳥ですね！

トイレ交換完了！快適なトイレに生まれ変わりました！

余談ですが、伺ったときに新入社員の指導をしておりまして、お客様より「私も職人だったけど、昔だから先輩は仕事を教えてくれなくて、見て覚えろ！って感じだったね～！その場で一生懸命メモとってたけど、後で読み返しても、これが自分の走り書きが読めなくてさ！笑」と（笑）

さらに「今は新入社員に指導があって、正直羨ましいよ」とお言葉も頂きました。

当社では、新入社員は始めに新人研修として、先輩スタッフと一緒に現場を回って、修理技術やお客様に対する礼儀やマナーを学んでいただきます。人として大事な挨拶、確実な原因特定のための点検手順、仕上がりを意識した施工方法など、代表自らマニュアルに落とし込み、座学と実習を織り交ぜながら独り立ちまでサポートをしています。

独り立ち後も、定期的なチームミーティングを（今はzoomで）行い、ロールプレイングをして自分たちの説明を客観的に先輩スタッフに指導していただくなどして、常にお客様を意識してサービスの向上に努めています。

全ては北海道で1番の水道屋さんとして、呼んでいただいたお客様に心地よい暮らし（COCO-LIFE）をお届けするため！お困りでしたら、私たちを頼ってくださいね^^