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今回レンジフードが動かないというご依頼でした。
我々 株式会社ライフラインのビジョンには、【あなたの家の修理屋さん】を目指す。というものがあります。
現在会社の軸は、水まわりの緊急対応メンテナンスですがトラブルをきっかけに出会ったお客様の声から、いろいろお願いしたいと言っていただけることが多くなりました。
緊急対応＝今すぐ来てくれる＝安心感・信頼感といった お客様への真の信用は「すぐに来てくれるところ」というニーズなんだと私たちは自負しております。
今回は前回凍結でお伺いしたリピート様からのお電話でした。
水道屋の技術と応用力はすべての設備に対応できます！
『レンジフードが動かない 利かなくなった いつでもいいからきて～』と言っていただけましたが、リピート様からの電話です。
お客様の優しい声に甘えることなく、当日に訪問いたしました。
分解し点検、原因を調べました、経年劣化による故障と判断お客様にお伝えすると丁度換えたいものがあったんだ～とパンフレットを
見せていただきました。
お見積りを出させていただきました。お客様も即決していただけたので物もすぐにお手配をし３日後には納品しお客様とのご都合を合わせて施工させていただきました。
施工前のブーツ型レンジフード
ノーリツ レンジフード クララ 【ＮＦＧ７Ｓ１３ＭＳＩ】
定価 １１００００円（税抜き） ➩ ７７０００円（リピート様割引価格）
今回の施工は、弊社サービス部の主任 石丸です。
前回私の部下がお伺いしたお客様でした。今回部下の当時の対応なども気になっていたので
私自らお伺いすることにしました。部下の対応もよかったというお話を聞けて私自身も、嬉しく
思うことができます。お客様宅では、説明事をしながら施工いたしますので、「知らない」を「知れる化」
して施工しています。これを読んでいただいたお客様 台所のお困りごと 台所のトラブルは
ぜひ私 石丸 敬佑をご指名ください！
『石丸はおススメですよ🎵』