ウォシュレットは電気製品です。電気屋さんにも売ってます。
10年もしくは10年も経たずに壊れてしまう場合も少なくありません。
量販店物は確かに安くてよいですがあしがはやいことの方が多いようです。
TOTO商品
10年使用の為交換した方が良いということで
ちなみに今回のように水漏れがひどくなってしまった場合は使用を注意してくださいね。
参考にしてください。下記写真